Ясни правила за спокойно обучение.
Условията уреждат използването на платформата и достъпа до учебното съдържание.
1. За нас и приложимост
Тези Общи условия уреждат използването на www.jornetltd.com и договорите за закупуване на онлайн курсове и друго цифрово съдържание от „ДЖОРНЕТ“ ЕООД, ЕИК 208904728, със седалище и адрес на управление: гр. Пазарджик, ул. „Победа“ № 9, ет. 4, ап. 1, Република България, представлявано от управителя Йордан Димитров Чипаров („JORNET“, „ние“).
Контакти: jornetltd@abv.bg, +359 876 158 899. Преди поръчка клиентът следва да прочете тези условия и Политиката за поверителност.
2. Услуги и цифрово съдържание
JORNET предлага практически онлайн обучения и свързани учебни материали. Конкретното съдържание, включените модули, езикът, техническите изисквания, цената и особеностите на всеки курс са описани на неговата продуктова страница и на страницата за поръчка.
Освен ако за конкретна оферта не е посочено друго, закупеният достъп е личен, неизключителен, непрехвърляем и е валиден 12 месеца от активирането му. Достъпът не представлява продажба или прехвърляне на права върху учебните материали.
3. Поръчка и сключване на договор
Клиентът избира курс, предоставя необходимите данни, потвърждава настоящите условия и изпраща поръчката чрез бутона за плащане. Преди изпращане клиентът може да провери и коригира въведените данни.
Договорът се счита за сключен след успешно плащане и показване или изпращане на потвърждение на поръчката. Потвърждението съдържа основните параметри на покупката. При очевидна техническа грешка в цена или описание JORNET уведомява клиента без неоправдано забавяне и предлага изпълнение при коректните условия или пълно възстановяване.
4. Цени, данъци и плащане
Цените са крайни и са посочени в евро (EUR), освен ако изрично не е отбелязано друго. „ДЖОРНЕТ“ ЕООД не е регистрирано по ЗДДС към датата на последната актуализация на тези условия.
Плащанията се обработват от Mollie. JORNET не получава и не съхранява пълния номер, CVC кода или други чувствителни данни на платежната карта. Възможните платежни методи се показват в защитената платежна страница и могат да зависят от държавата и настройките на платежния оператор.
5. Предоставяне и достъп
Достъпът или инструкциите за достъп се изпращат на посочения при поръчката имейл. Когато на продуктовата страница не е посочен друг срок, JORNET предоставя достъпа без неоправдано забавяне и не по-късно от 2 работни дни след потвърдено плащане.
Клиентът носи отговорност да предостави работещ имейл и да пази данните си за достъп. Ако потвърждение или достъп не бъдат получени, клиентът следва да се свърже с нас, като посочи номера на поръчката, без да изпраща платежни или други чувствителни данни.
6. Право на отказ за потребители
Потребител по смисъла на приложимото законодателство по принцип има право да се откаже от договор от разстояние в 14-дневен срок, без да посочва причина, като изпрати недвусмислено заявление на jornetltd@abv.bg.
При цифрово съдържание, което не се доставя на материален носител, правото на отказ може да отпадне едва след като изпълнението е започнало с предварителното изрично съгласие на потребителя и той е потвърдил, че разбира, че по този начин губи правото си на отказ. Ако тези законови предпоставки не са изпълнени, правата на потребителя се запазват.
Когато отказът е валиден, възстановяването се извършва без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни от уведомяването, по същия платежен метод, освен ако потребителят изрично се съгласи с друг начин.
7. Съответствие, рекламации и поддръжка
JORNET предоставя цифровото съдържание съобразно договореното описание и приложимите законови изисквания. При липса на достъп, технически проблем или несъответствие клиентът може да подаде рекламация на jornetltd@abv.bg, като посочи номер на поръчка и описание на проблема.
Ще отговорим в разумен срок и ще приложим предвидените от закона средства за защита — привеждане в съответствие, намаляване на цената, прекратяване на договора или възстановяване, когато са налице съответните предпоставки.
8. Правила за ползване и интелектуална собственост
Всички текстове, видеа, задачи, дизайн, кодови примери и други материали са защитени от права на интелектуална собственост на JORNET или съответните правоносители. Разрешено е единствено лично ползване за обучение.
Забранени са споделяне на достъп, препродажба, публично разпространение, масово копиране, записване или извличане на съдържание, заобикаляне на технически ограничения, злоупотреба с платформата и действия, които застрашават сигурността или правата на други лица.
9. Наличност и промени
Можем да актуализираме материали, интерфейс и техническа инфраструктура, без да намаляваме съществено закупената функционалност. Възможни са кратки прекъсвания за поддръжка, сигурност или по причини извън разумния ни контрол. При съществено засягане на достъпа клиентът разполага с приложимите законови средства за защита.
10. Отговорност
Обученията имат образователен характер и не гарантират конкретна работа, доход, професионален резултат или безгрешност на създаден чрез AI код. Клиентът отговаря за проверката, сигурността и приложимостта на решенията в собствените си проекти.
Нищо в тези условия не ограничава отговорност, която не може да бъде ограничена по закон, нито законовите права на потребителите.
11. Жалби и спорове
Моля, първо изпратете жалба на jornetltd@abv.bg; ще положим усилия за доброволно разрешаване. Потребителите могат да потърсят съдействие и от Комисията за защита на потребителите.
Прилага се българското право. Споровете се решават от компетентния български съд, без това да лишава потребител от защитата на императивните правила на държавата по обичайното му местопребиваване, когато са приложими.
12. Изменения
Можем да актуализираме тези условия при законова, техническа или бизнес необходимост. За конкретна покупка се прилага версията, приета при поръчката, освен когато законът изисква друго. Датата на последната редакция е посочена в началото.
1. About us and scope
These Terms and Conditions govern the use of www.jornetltd.com and contracts for online courses and other digital content supplied by JORNET LTD (ДЖОРНЕТ ЕООД), UIC 208904728, with registered office at 9 Pobeda St., floor 4, apt. 1, Pazardzhik, Republic of Bulgaria, represented by its managing director Yordan Dimitrov Chiparov (“JORNET”, “we”, “us”).
Contact us at jornetltd@abv.bg or +359 876 158 899. Before placing an order, customers should read these Terms and our Privacy Policy.
2. Services and digital content
JORNET provides practical online training and related learning materials. The content, modules, language, technical requirements, price and specific features of each course are described on its product and checkout pages.
Unless a particular offer states otherwise, purchased access is personal, non-exclusive, non-transferable and valid for 12 months from activation. Access does not transfer ownership or intellectual-property rights in the learning materials.
3. Orders and formation of the contract
The customer selects a course, supplies the required information, accepts these Terms and submits the order using the payment button. Before submission, the customer can review and correct the entered information.
The contract is concluded once payment succeeds and an order confirmation is displayed or sent. The confirmation contains the essential details of the purchase. If an obvious technical error affects a price or description, JORNET will promptly notify the customer and offer performance on the correct terms or a full refund.
4. Prices, taxes and payment
Prices are final and stated in euros (EUR), unless expressly indicated otherwise. JORNET LTD (ДЖОРНЕТ ЕООД) is not registered for VAT as at the date of the latest update of these Terms.
Payments are processed by Mollie. JORNET does not receive or store complete card numbers, CVC codes or other sensitive card data. Available methods are shown on the secure payment page and may depend on the customer’s country and the payment provider’s configuration.
5. Delivery and access
Access or access instructions are sent to the email supplied with the order. Unless another period is stated on the relevant product page, JORNET provides access without undue delay and no later than two business days after confirmed payment.
The customer must provide a working email address and keep access credentials secure. If confirmation or access is not received, the customer should contact us and quote the order number without sending payment credentials or other sensitive information.
6. Consumer right of withdrawal
A consumer, as defined by applicable law, generally has 14 days to withdraw from a distance contract without giving a reason by sending an unambiguous statement to jornetltd@abv.bg.
For digital content not supplied on a tangible medium, the right of withdrawal may be lost only after performance has begun with the consumer’s prior express consent and acknowledgement that the right of withdrawal will thereby be lost. If those legal requirements are not met, the consumer’s rights remain unaffected.
Where withdrawal is valid, reimbursement is made without undue delay and no later than 14 days after notice, using the original payment method unless the consumer expressly agrees otherwise.
7. Conformity, complaints and support
JORNET supplies digital content in accordance with its agreed description and applicable legal requirements. A customer may report missing access, a technical issue or non-conformity to jornetltd@abv.bg, quoting the order number and describing the issue.
We will respond within a reasonable period and provide the remedies required by law, which may include bringing the content into conformity, a price reduction, termination or reimbursement where the relevant conditions are met.
8. Acceptable use and intellectual property
All text, video, exercises, designs, code examples and other materials are protected by intellectual-property rights owned by JORNET or the relevant rights holders. They may be used only for the customer’s personal learning.
Sharing access, resale, public distribution, bulk copying, recording or extracting content, circumventing technical restrictions, misuse of the platform and any action that threatens security or third-party rights are prohibited.
9. Availability and changes
We may update materials, interfaces and technical infrastructure without materially reducing purchased functionality. Short interruptions may occur for maintenance, security or circumstances beyond our reasonable control. If access is materially affected, the customer retains all remedies available under applicable law.
10. Liability
The courses are educational and do not guarantee employment, income, a particular professional result or error-free AI-generated code. Customers remain responsible for reviewing the security, accuracy and suitability of solutions used in their own projects.
Nothing in these Terms excludes or limits liability that cannot lawfully be excluded, or any mandatory consumer rights.
11. Complaints and disputes
Please first send complaints to jornetltd@abv.bg; we will seek an amicable solution. Consumers may also request assistance from the Bulgarian Consumer Protection Commission.
Bulgarian law applies. Disputes are subject to the competent Bulgarian courts, without depriving consumers of any mandatory protection afforded by the law of their country of habitual residence where applicable.
12. Amendments
We may update these Terms where required by legal, technical or business changes. A purchase is governed by the version accepted when the order was placed, unless the law requires otherwise. The date of the latest revision appears above.